Autor: Ivelise Buarque

É um fato. A situação da economia brasileira trouxe incalculáveis mudanças que até o momento são positivas. Transformou os consumidores mais exigentes. Eles demandam um grau de complexidade maior por parte das marcas em suas estratégias. “É um público mais exigente e com mais dinheiro para gastar, formado por pessoas que estão encontrando o luxo ao alcance das mãos. Esse público consome produtos de luxo exatamente porque passou a ter facilidade de acesso a eles. Se luxo é sinônimo de bom gosto, a nova classe consumidora tem bom gosto e quer usufruir disso”, lembra Alessandra Nutels – Diretora de Marketing…

Quem consome o Luxo não só está numa faixa social de alta renda, como também aspira uma relação mais estreita com as marcas (pautado pela transparência, honestidade, confiança, integridade, respeito e ética), espera ser constantemente surpreendida com ações de relacionamento e busca a valorização da qualidade de vida e do bem-estar. Por isto, da mesma forma quer consome produtos, consume mais informação em conversa com amigos e nas mídias convencionais e digitais. “Historicamente, o luxo sempre foi relacionado à ostentação, futilidade e excentricidade. Hoje é totalmente diferente. Na hipermodernidade, o luxo está intimamente ligado a qualidade de vida, ao bem…

Não é novidade que os consumidores estão cada vez mais exigentes. Como público diferenciado, eles necessitam de atenção especial e demandam um grau de complexidade maior que vai além da busca por viagens, cosméticos, novos restaurantes, spas, roupas e acessórios. As vendas de bens de luxo estão superando os diversos setores da economia e alcançando um mercado que, anteriormente, representava no passado renda adicional e hoje se reflete puramente em investimento. “Definitivamente, o luxo é negócio principalmente, quando falamos de imóveis. É possível obter muita liquidez através de investimentos neste mercado, principalmente, quem tem visão de futuro, pois o mercado…

Na “Nova Era das Tecnologias” parece que vale de tudo. Estar conectado é brincadeira de criança, que qualquer um pode desenvolver. Sim, em tese. As redes sociais podem ser um bom negócio se partir um planejamento estratégico, assumindo a realidade de que cada caso é um caso e que as experiências são diferentes para cada empresa, especialmente num país como o Brasil que já é o quarto do mundo em que os internautas interagem com as marcas. E esta preparação deve tomar o tempo que for necessário e deve partir do pressuposto de que nunca estará pronta, porque as redes…

Depois de um investimento de mais de R$165,8 (entre 1998 e 2011) e um trabalho minucioso ao longo de 18 meses, o Grupo Telefônica comemora a concretização de um ideal: avançar no mercado brasileiro e transformar e tornar a Vivo em líder nacional (em telefonia móvel e marca de telefone fixo, internet e TV por assinatura). Este sucesso da empresa e da marca é resultado da qualidade dos produtos e serviços, da capacidade de inovar e de diversas ferramentas e ações diferenciadas que buscam desenvolver no mercado nacional, que hoje representa a maior operação mundial do Grupo em número de…

Estamos vivendo um período positivo para o país com uma camada da sociedade na linha de consumo. Uma faixa que cresceu por causa dos programas de assistência social e do aumento anual dos salários mínimos, que possibilitaram aumento da renda para que entrassem na linha de consumo. “O crédito, a maior distribuição de renda, um Nordeste motivado pelos investimentos do governo federal e, em Pernambuco, especialmente, a gestão pública do time de Eduardo Campos, permitiu que o dinheiro circulasse mais no comércio e o cliente posicionou a troca ou compra do veículo na sua lista de prioridades. O carro e…

As motivações aliadas aos fatores discutidos influenciam o consumo e trazem grandes benefícios para vários setores: o mercado de veículos (que integra as montadoras, concessionárias, empresas de autopeças, entre outros) e a população (através da geração de empregos e realização do sonho do meio de transporte). Então, é preciso estimular o crescimento do segmento com estratégias que vão além das simples oferta variada de produtos. “O setor tem forte concorrência, hoje o consumidor tem à sua disposição dezenas de marcas com linhas completas de produto. Do ponto de vista de quem, como nós, trabalha a comunicação de dois grandes grupos…

O Brasil é apaixonado por veículos e o mercado de comunicação acompanha este amor com carinho.  Para quem atua no mercado automotivo, o segmento está passando por um período de profunda mudança como consequência da grande crise mundial de 2008, contudo, ainda representa uma grande força na economia mundial, afinal ele gera milhares de postos de trabalho diretos e indiretos. E, como forma de mantê-lo ativo, o Governo Federal interviu com a redução do IPI em maio de 2012, que gerou recuperação nas vendas para sanar uma questão de altos níveis de estoque. E isto ajudou o mercado, mas só…

No planejamento de marketing digital, sabe-se que é necessário selecionar as redes sociais ideais, as ferramentas adequadas, identificar as oportunidades, desenvolver o conteúdo atrativo, entre outros fatores importantes para o desenvolvimento do trabalho. Mas, muitos especialistas consideram que este processo vai muito mais além. Afinal, podemos perder algum detalhe importante enquanto monitoramos e gerenciamos todo o trajeto para manter a imagem da marca e da empresa em evidência na web. E, por isto, uma forma de exercitar o Social Media Marketing tem sido empregada por diversos especialistas: o Business Intelligence, ou BI, que em português claro pode ser traduzido como…

A popularização das ferramentas para gestão de mídias sociais não só consolida a leitura dos dados como também facilita a análise, interpretação e tomada de decisão. E o posicionamento a partir disto e o processo integrado ao planejamento estratégico desenvolvido com ele possibilitam o maior engajamento, uma vez que se estabeleça uma estratégia efetiva e adequada. “A estratégia de atuação depende do contexto. As fontes de informações de BI em Social Media são, normalmente, ferramentas que monitoram as publicações relacionadas à marca ou ao setor de atuação da empresa. É comum também o uso de ferramentas de acompanhamento do desempenho…